1. Allgemeines
Durch Anklicken der Checkbox «Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert» erklärt der Kunde, die AGB anzuerkennen und einzuhalten.
2. Vertragsabschluss
Mit dem Erwerb, der Buchung resp. Bestellung unserer Leistung tritt ein verbindlicher Kaufvertrag in Kraft. Nimmt der Kunde den Vertragsabschluss für mehrere Personen vor, steht er auch für deren Pflichten ein.
3. Preise
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. des gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes.
Alle Änderungen zu den jeweilig erwähnten Verkaufspreisen bleiben vorbehalten.
4. Zahlung
4.1 Online-Buchungen
Bei Online-Buchungen erfolgt die Zahlung per Kreditkarte. Die Tickets werden per E-Mail verschickt. Diese gelten als Eintrittskarte und werden am Eingang zur Veranstaltung geprüft.
4.2 Buchung per Telefon oder schriftlich
Bei telefonischer oder schriftlicher Buchung erfolgt die Zahlung per Rechnung. Die Tickets werden per Post versandt. Diese gelten als Eintrittskarte und werden am Eingang zur Veranstaltung geprüft.
5. Transport von Hunden und Velos
Der Transport von Hunden sowie Velos sind auf unseren Events nicht erlaubt.
Nutzhunde (z.B. Blindenführhunde) dürfen mitgeführt werden.
6. Sitzplatzreservation
Sofern der Event sitzend durchgeführt wird, werden die Plätze in der Reihenfolge der Anmeldung durch die Bielersee-Gastro zugeteilt. Sitzplatzwünsche werden entgegengenommen, jedoch nicht garantiert.
7. Erstattung / Umtausch von Tickets
Eine Rückerstattung oder ein Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen, ausser im Fall einer Absage durch den Veranstalter. Bei Nichterscheinen wird der Angebotspreis in Rechnung gestellt.
Bei Verschiebung einer Veranstaltung behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Bei ersatzloser Absage einer Veranstaltung besteht die Möglichkeit einer Rückgabe bis spätestens 30 Tage nach dem auf dem Ticket aufgedruckten Veranstaltungsdatum. Der Abschluss einer Annullations- oder Reiseversicherung bei Krankheit oder Unfall ist Sache der Teilnehmer.
8. Ausfall
Kann die Veranstaltung wegen höherer Gewalt (Wetter, behördliche Massnahmen etc.), eines Schiffsdefekts oder Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt werden, wird der Kunde von der BSG informiert. Die BSG bemüht sich, eine Alternative anzubieten. Wenn diese nicht in Anspruch genommen wird, kann die bezahlte Leistung rückerstattet werden.
9. Datenschutz
Die Datenschutzerklärung der BSG ist auf der Website www.bielersee.ch ersichtlich.
10. Beanstandung
10.1 Sofern Mängel oder Schadenersatzforderungen geltend gemacht werden wollen, muss die Beanstandung beim Schiffspersonal gemeldet werden.
10.2 Spätestens 30 Tage nach dem Ereignis ist eine Forderung schriftlich einzureichen. Einer Beanstandung sind allfällige Beweismittel beizulegen. Trifft die Beanstandung nicht fristgerecht ein, verfällt jeglicher Anspruch.
10.3 Beanstandungen sind an folgende Adresse zu richten:
Bielersee-Schifffahrts-Gesellschaft AG (BSG)
Badhausstrasse 1A, 2501 Biel/Bienne
11. Anwendbares Recht und Gerichtstand
Es ist schweizerisches Recht anwendbar, für Klagen gegen die BSG wird als Gerichtsstand Biel/Bienne vereinbart.